1. Alcance del sitio y naturaleza del servicio
Fumigaciones La Plata funciona como canal y plataforma de coordinación entre personas que solicitan un servicio y técnicos profesionales independientes que lo ejecutan. El sitio permite conocer los servicios que se coordinan, enviar consultas y solicitar presupuestos.
Los servicios técnicos (control de plagas, desratización, desinfección, manejo de fauna urbana, limpieza, mantenimiento e instalación de tanques de agua e instalación de filtros) son realizados por profesionales independientes. La ejecución final del trabajo corresponde al técnico independiente asignado.
2. Solicitud de presupuestos y coordinación
Las consultas enviadas mediante el formulario del sitio o por WhatsApp constituyen una solicitud de coordinación o de presupuesto y no generan por sí mismas una contratación. El presupuesto definitivo lo define el técnico independiente en función de lo que releve, y puede variar respecto de estimaciones orientativas previas.
3. Disponibilidad y horarios de coordinación
La disponibilidad de los servicios está sujeta a zona, horario, especialidad y agenda del profesional. Lunes a viernes de 9:00 a 12:00 hs. y de 14:00 a 18:00 hs. Sábados de 9:30 a 12:30 hs. Domingos y feriados: sin horario regular de coordinación, salvo disponibilidad excepcional para urgencias.
Estos horarios corresponden a consultas, coordinación, agenda, presupuestos y visitas técnicas. No constituyen un horario obligatorio de ejecución de los servicios.
3 bis. Solicitudes urgentes y adicionales
Las solicitudes urgentes están sujetas a disponibilidad del técnico profesional independiente disponible al momento de la consulta, de acuerdo con su agenda, ubicación, especialidad y horario. La aceptación de una solicitud urgente no es automática y deberá confirmarse expresamente al momento de la coordinación.
El costo adicional por atención urgente puede variar aproximadamente entre un 10% y un 40% sobre el valor habitual del servicio, dependiendo de factores como distancia, horario, disponibilidad, traslado y características de la intervención.
Todo adicional deberá informarse y confirmarse antes de la visita técnica.
3 ter. Promociones y descuentos
Promoción de hasta un 10% de descuento abonando en efectivo de contado, sujeta a disponibilidad, características del servicio y aceptación del técnico profesional independiente responsable de la intervención.
Las promociones no son acumulables con otras bonificaciones salvo indicación expresa, no se aplican de manera automática y pueden modificarse o discontinuarse sin previo aviso.
3 quáter. Productos y seguridad
Se utilizan productos registrados o habilitados por los organismos competentes según el tipo de producto y aplicación, incluyendo ANMAT y/o SENASA cuando corresponda.
Los técnicos profesionales independientes deben utilizar productos registrados y habilitados para el uso correspondiente, respetando las indicaciones del fabricante, dosis, condiciones de aplicación, ventilación y tiempos de reingreso cuando correspondan.
Antes de la intervención, informá al técnico si en el inmueble hay niños, mascotas, personas alérgicas o con sensibilidad particular. El profesional indicará las medidas preventivas y el tiempo de reingreso aplicable según el producto y tratamiento seleccionado.
4. Relación con los profesionales independientes
Los técnicos que integran la red son profesionales independientes: no existe relación laboral, de dependencia ni exclusividad con Fumigaciones La Plata. Cada profesional es responsable de su propia habilitación cuando la actividad lo requiera, de sus herramientas, productos, seguros y obligaciones fiscales y regulatorias.
5. Responsabilidad por la ejecución del trabajo
La responsabilidad técnica y profesional por el diagnóstico, la metodología aplicada, los productos utilizados y el resultado del trabajo corresponde al técnico independiente que lo ejecuta. Fumigaciones La Plata responde por las tareas de coordinación que efectivamente realiza.
Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos términos se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación vigente. Nada de lo aquí expresado excluye ni limita derechos que la ley reconozca de manera irrenunciable a los consumidores.
6. Cancelaciones y reprogramaciones
Los turnos coordinados pueden cancelarse o reprogramarse avisando con la mayor antelación posible por WhatsApp. Las condiciones concretas (nueva fecha, eventuales costos por visitas sin acceso al inmueble u otros gastos) se acuerdan directamente con el técnico independiente asignado. Cuando el profesional no pueda cumplir el turno, se procurará informarlo a la brevedad y proponer una alternativa.
7. Obligaciones del usuario
- Brindar información veraz sobre el inmueble, la situación y la localidad.
- Informar la presencia de personas con condiciones de salud a considerar, niños, mascotas, animales de cría o cultivos.
- Preparar el lugar conforme a las indicaciones del técnico y permitir el acceso.
- Cumplir las precauciones, tiempos de ventilación y recomendaciones posteriores informadas por el profesional.
- Utilizar el sitio de manera lícita, sin interferir en su funcionamiento.
8. Contenidos del sitio
La información publicada es de carácter general y orientativo. No constituye asesoramiento médico, sanitario, veterinario ni legal. No formulamos afirmaciones sobre eliminación total de plagas, resultados garantizados ni efectos sanitarios absolutos.
9. Fauna protegida y especies reguladas
Determinadas especies de fauna urbana pueden encontrarse protegidas o reguladas. En esos casos no se ofrecen servicios de eliminación: corresponde la evaluación del técnico independiente, la aplicación de métodos permitidos o la derivación a organismos competentes. Ver la advertencia específica publicada en el sitio.
10. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por la política de privacidad publicada en este sitio, elaborada conforme a la normativa argentina de protección de datos personales.
11. Propiedad intelectual
Los textos, la identidad visual y el diseño del sitio pertenecen a Fumigaciones La Plata, salvo materiales de terceros debidamente identificados. No está permitida su reproducción total sin autorización.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina, incluida la normativa de defensa del consumidor. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales que correspondan según esa legislación.
13. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios coordinados o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página.
14. Contacto
Consultas sobre estos términos por WhatsApp, el canal oficial de contacto disponible en el sitio.